Heiligkreuzer Seife
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Bestellung, Bezahlung, Versandkosten & Lieferzeiten


Verpackt im Pappkarton mit Papierklebeband und Papieraufkleber für Porto und Adresse.

Heiligkreuzer Seifen kommen schweizweit plastikfrei verpackt zu Ihnen nach Hause.

Warenkorb & Co. So können Sie Heiligkreuzer Seifen zu sich nach Hause bestellen: Unter jeder Seifenbeschreibung finden Sie jeweils die Möglichkeit, das Produkt in den Warenkorb zu legen. Wählen Sie Grösse und Form aus und geben Sie die gewünschte Anzahl ein. Versand ist bereits ab drei Franken Porto möglich.

Von einigen Seifen gibt es die einzelnen Formen allerdings nur wenige Male. Falls Sie mehr eingeben als verfügbar sind, erhalten Sie eine Hinweismeldung und die Menge wird automatisch nach unten korrigiert. Schauen Sie in diesem Fall im Warenkorb nach, wie viele darinnen sind. Wählen Sie allenfalls nochmals eine andere Variante der selben Seife aus.

Falls Sie mehr Seifen einer Sorte kaufen möchten, als im Shop verfügbar sind, schreiben Sie bitte eine kurze Mail, oft sind noch Seifen am Lager, die im Shop nur begrenzt verfügbar sind. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit einsehen mit einem Klick auf den Menüpunkt „Warenkorb“ in der Seitennavigation links. Darunter finden Sie in einem Kästchen auch stets eine Kurzübersicht Ihres Warenkorbs.

Versandkosten

Ein Versand ist ausschliesslich in die Schweiz möglich. Kund/innen aus Österreich, Deutschland, Liechtenstein oder anderen EU/EWR-Ländern nutzen bitte allenfalls den Direktverkauf in Heiligkreuz. Hintergrund sind sogenannte nicht-tarifäre, also nicht-zollrelevante Handelshemmnisse, die den Marktzutritt für einige Schweizer Produkte in den EU/EWR-Raum erschweren, beziehungsweise mit hohen Bürokratiekosten belegen. 

Bis zu einem Rechnungsbetrag von 50,– CHF beträgt die Versandpauschale schweizweit 7,– CHF (Post-Paket B-Post), bei einem höheren Bestellwert ist der Versand gratis.

Falls Sie einen Versand per A-Post-Paket wünschen, kostet dieser 9,– CHF. Ab einem Warenwert, der 75,– CHF übersteigt, fallen auch für diese Variante keine Versandkosten an.

Für Kleinbestellungen von Seifen bis 170g ist auch der unversicherte Versand per A-Post-Brief für 3,– CHF möglich. Ausschliesslich für Postkarten und Seifensäckchen gibt es auch den A-Post-Versand für 1,– CHF. Mehr dazu lesen Sie hier: Versandkosten sparen bei kleinen Mengen.

Klimafreundlicher Versand

Heiligkreuzer Seife nimmt am „pro clima“-Programm der Schweizerischen Post teil. Für einen kleinen Aufpreis werden die Emissionen der Post dabei durch Investitionen in Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Den Aufpreis übernimmt die Heiligkreuzer Seifenmanufaktur für Sie. Mehr dazu lesen Sie hier.

Bezahlung & Lieferzeiten

Bestellungen werden bei einer Bestellung per Vorkasse (Regelfall bei Neukunden) nach Eingang des Rechnungsbetrags in der Regel an einem der zwei darauffolgenden Werktage versandt. Ansonsten hängen die Lieferzeiten von der gewählten Versandart ab. Für A-Post gibt die Post eine Zustellung am folgenden Werktag an, für B-Post die Zustellung innert zwei Werktagen (jeweils Montag bis Freitag).

Kunden, die zuvor schon einmal bestellt haben, können auf Wunsch auch auf Rechnung bestellen. In diesem Fall wird die Bestellung in der Regel an dem auf die Bestellung folgenden Werktag verschickt. Aktuelle Informationen über mögliche Verzögerungen beim Versand finden Sie jeweils hier:  Aktuelle Versandhinweise.

Die Bezahlung erfolgt in jedem Fall per Überweisung. Die Kontodaten erhalten Sie per Mail. Einzahlungsscheine werden nicht verschickt. Bitte achten Sie bei einer allfälligen Bareinzahlung auf der Post darauf, dass Sie die Überweisungskosten von 1,50 Franken in jedem Fall selbst tragen und nicht dem Empfänger belasten. Sonst kann Ihre Bestellung nicht verschickt werden.

Selbstabholung

Sie können während des Bestellvorgangs auch die Variante Selbstabholung wählen. In diesem Fall bezahlen Sie per Vorkasse und Sie machen einen Termin zur Abholung der Ware in Heiligkreuz ab. Es fallen dann keine Versandkosten an.

Plastikfrei einkaufen

Dies ist ein plastikfreier Online-Shop. Verschickt werden Heiligkreuzer Seifen bewusst komplett ohne Kunststoffmaterialien: in einem mit Papierpackband verschlossenen Pappkarton, der mit Holzwolle gefüttert ist. Auch das Versandlabel und die Frankierung sind aus unbeschichtetem Papier. Es werden keine Kunststoffaufkleber verwendet. Die Versandverpackung ist damit zu 100 Prozent wiederverwertbar. Mehr dazu hier.

Weitere Informationen zu Bestellung, Versand und zu Ihren Rückgaberechten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche für jede Bestellung gelten.